摘要：近日，经历了短暂增长的美国实体零售业回归“常态”并加速关闭线下门店，研究机构Coresight Research表示，截至今年4月初，美国零售商已宣布关闭5994家门店，新开2641家店铺。伴随着线下关店潮，美国今年迄今有约合4.1万零售业...
近日，经历了短暂增长的美国实体零售业回归“常态”并加速关闭线下门店，研究机构Coresight Research表示，截至今年4月初，美国零售商已宣布关闭5994家门店，新开2641家店铺。伴随着线下关店潮，美国今年迄今有约合4.1万零售业人员被裁。在今年3月份，位于英国的世界第三大零售巨头宣布裁员9000人，关闭90家门店，对剩下店面的布局做出重大调整，营业时间被缩短。世界范围内的诸多零售巨头似乎都在经历经济冲击下的企业变革阵痛。
反观中国的零售行业，却有一片欣欣向荣的景象。经历数字化和线上线下融合的新零售模式，传统零售自内向外的深度人力变革，中国零售巨头在不断地自我更新迭代中快速发展。中国的零售业发展背后，少不了充足的劳动人口，也少不了积极创新的灵活用工革新方案。人力资源一站式企业灵活用工兼职猫，则是人力资源机构中为零售行业提供创新定制化灵活用工方案的头部企业。
零售人力变革契机 灵活用工释放成本
零售业相比互联网行业算是重资产行业，尤其是以线下实体零售为主体的大型连锁商超，需要应对租金、仓货、供应链、庞大人力等各项高额的成本支出，环环相扣的支出需要零售企业把控好成本。而在经济不景气的年份，以及线上电子商务的冲击，零售企业难免需要降低成本来提高发展力。
2016年，马云提出了“新零售”的概念，打破了传统零售与电商的界限。这种线上线下消费场景的无限制化和强化体验相结合的销售体系，推动着传统零售的变革与创新。在新零售冲击之下，仍未变革的传统零售增速明显下沉，线下的运营成本加重，生存与发展问题摆在面前。另一方面，人口红利下降、员工流失率高、用工成本逐年上升、人员素质等人力用工因素也成为零售行业硬成本里不容忽视的一环，人力重构问题在零售企业面前逐渐显现。
随着人力模式的发展，灵活用工的概念也开始得以推广应用，而灵活用工便是零售企业人力结构优化的关键契机。目前零售业人力的关键问题有几个，一是全职员工灵活分配难，高峰与闲时人力分配不均;再者是用工需求急，旺季难以做到人员的快速招聘补给;另外是人员素质程度不齐，标准化的培训展开难以有计划的效果，门店经营受阻。而这三者都指向了企业需要付出更高的成本来平衡经营所需，但通过灵活用工模式，以上问题都可得到很大程度的改善。
定制化场景用工服务助力零售提效
不少中国零售在近年都开启了灵活用工的人力新模式探索，一站式企业灵活用工平台兼职猫的定制化场景灵活用工服务，可针对企业的经营需求提供定制化用工方案，直击零售痛点，提速企业发展。
在兼职猫的零售服务模式中，根据企业用工的时长、薪资配比、门店人流峰值等多个维度，定制不同的服务方案，优化人力内部结构，打造全职兼职配比模式，来分别匹配零售门店的不同需求。在2018年下半年，兼职猫创新推出兼职承包制，为企业提供一站式的用工服务，从人员招聘、薪资发放、人员培训、引流推广、用工管理等各个角度切入，为企业提供降本提效的人力资源服务。
应用兼职猫场景化的定制灵活用工模式，零售企业可以释放管理人手，如知名新零售品牌名创优品，通过与兼职猫合作，由兼职猫进行承包制的人员比例优化，负责名创优品灵活就业人员的招聘，降低其全职员工比例，同时减轻薪酬发放处理的压力。名创优品的承包制整体由兼职猫打包一条龙负责，从成本关键问题着手，减轻企业人力支出压力，提高人力效能，在市场中大大提高了名创的生存竞争力，名创也将新模式广泛应用于海内外各大门店中。目前，兼职猫已与多家零售商超、服饰品牌进行长期合作，诸如UR服饰、ZARA、永辉超市、卜蜂莲花、Adidas等企业都在使用兼职猫定制化灵活用工服务，为自身产业赋能，提速效率。
灵活用工是人力发展应用的一种趋势，未来灵活用工行业将迎来爆发期。在实际的应用中，兼职猫与零售场景的完美契合得到了有效论证，在零售人力变革层面存在增益促进的优质效果。市场竞争激烈，在新经济新模式的冲击下，零售企业想要在行业中突出重围，可借助灵活用工进行人力结构的优化升级。未来，兼职猫将继续发挥灵活用工头部企业效应，专业化服务推动零售企业人力策略升级，创新模式驱动产业结构升级，带来匹配各行业的新型用工模式。
