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互联网大厂集中推出兼职众包平台,记者体验:目前多为边缘业务工作

2022-11-30 06:45:53 2728

摘要:大量新兴的兼职众包平台正在成为年轻人副业的新阵地。从2022年初开始,多家互联网大厂推出了新的兼职众包平台,比如字节跳动的“竹节”、美团的“满天星”、京东的“京客服”等。记者体验发现,这些外包和兼职工作包括标注、翻译、数据采集、分享、审核等...

大量新兴的兼职众包平台正在成为年轻人副业的新阵地。从2022年初开始,多家互联网大厂推出了新的兼职众包平台,比如字节跳动的“竹节”、美团的“满天星”、京东的“京客服”等。记者体验发现,这些外包和兼职工作包括标注、翻译、数据采集、分享、审核等。据悉,这些兼职业务主要是为了让大厂将边缘或简单的业务,以低成本的用工价格外包出去,进一步降低企业的运营成本。

兼职主要以“任务”形式展开

近一年时间,互联网大厂们陆续推出了多款新的兼职众包平台,其中包括京东的“京客服”、字节跳动的“竹节”和美团的“满天星”,此外,大厂也将兼职用工需求发展到海外,近期,阿里巴巴在东南亚上线了一款名为“Daraz Flex”的产品,针对东南亚有空闲时间的人员,让他们在该平台上通过兼职工作赚钱。

实际上,互联网大厂一直都有这样的众包和兼职业务。比如,此前就存在的腾讯的搜活帮、百度的众测、拼多多的赚钱任务,目前,国内互联网大厂基本都有着自己的兼职众包平台。

记者体验发现,不同于传统兼职平台,互联网大厂推出的兼职众包平台普遍以“任务”的形式展开。以字节跳动的“竹节”为例,这是一款APP,上面的任务有字幕翻译、方言配音,以及身体数据采集等,是围绕着字节的主要业务进行任务分配。但是认领每个任务需要公会报价,因此,个人用户无法直接报名参加兼职工作,需要参加公会,公会的会长才有报名权限。据悉,竹节没有学历上的硬性要求,但是其众包任务也带有一定的专业性,所以参与报名的用户,需要参加平台的课程学习和考试,合格后方可加入公会,参与兼职任务。

目前,国内大部分兼职众包平台的赚钱模式与字节的竹节类似。比如,腾讯的搜活帮,记者下载“搜活帮”App,通过微信注册后,需要先做一个评估,随后系统会用户比较适合哪些任务,并且定向推送这些任务。比如腾讯有什么App要推出,那么就会发送任务到平台。让用户登陆测试有没有BUG,或者是有什么地方使用不习惯,做完之后就会审核然后发放元宝,而这些元宝能兑换现金。不过记者体验发现,每个任务开始之前需要参加“考试”以获取资格。

记者留意到,平台上的任务也主要是数据任务,包括语音录制、语音转写、图片标注、文本标注、文本采集、外语翻译、音频采集、医疗文字转写、医疗图片标注、视频标注等等。

部分向正式岗位任职需求看齐

记者留意到,在上述这类兼职平台可获得的收入,最主要的还是看兼职者的效率和任务的难易度来定。以搜活帮为例,每个任务按照平均500元宝(元宝:平台虚拟货币,可兑换现金)来算,1000个元宝币可兑换1元人民币,如果一天做80单, 也就是40000元宝,算下来有40元。

除了数据类任务,京东和美团推出的京客服App和“满天星”,则主要针对与自身业务较紧密的简单工作释放需求,并且部分兼职门槛逐渐向正式岗位的任职需求看齐。比如京客服就是兼职类客服众包平台,主要业务是电话和在线两种兼职形式服务京东商城客户,但与上述平台不同的是,京客服对于用户的要求是要有高中以上文凭,用户可以在平台自主选择工作时间。

腾讯的“搜活帮”中,也有类似正式岗位的审核任务,只不过每单的用工价只有0.3到0.4元。

阿里在9月于东南亚上线了一款名为“Daraz Flex”的兼职平台。根据平台介绍,“Daraz Flex”允许有想法的人随时随地注册任何角色,在Daraz多个部门的不同角色中通过兼职工作赚取收入。比如,可以在“最后一英里”设施中担任配送员,或在履行中心担任仓库助理等。最后,每周会根据每个Daraz flex员工的绩效和所完成的工作量向他们发放工资。

不过,记者登录上述大厂兼职众包平台后发现,现阶段,各App的“任务广场”并不“热闹”,释放的任务需求并不多,部分App甚至显示“空栏”。

兼职众包正成大厂新用工方式

从上述体验不难发现,大厂们正在将重要甚至核心部门的工作兼职化。

一位大厂HR表示,兼职确实在成为大厂用工需求的重要组成部分,一方面这些工作大部分人都能做,特别是有些自由职业者还拥有符合他们兼职工作的技能,这也让大厂的兼职用工有了保障;此外,兼职众包比正编员工的用工成本和风险更低,在如今的大环境里,兼职众包这种用工方式正成为大厂的新选择。

有业内人士也认为,传统的零工劳动正向互联网平台零工劳动转变。国家信息中心发布的《中国共享经济发展报告(2021)》显示,目前中国平台上活跃着近70万名自由职业者,在50多个城市上线灵活就业岗位超过300个。

不过从劳动者权益保障的角度出发,此类网络兼职依然存在不少风险。比如从记者体验注意到,用户在此类平台“做任务”时,除了在注册时签署了一份“用户协议”,并未有任何保障类协议。因此,目前兼职劳动最大的风险还是兼职劳动者的权益易受到侵害,维权困难,因为第二份工作多是根据劳务合同或承揽合同关系定性,劳动者在无形中处于劣势地位。

此外,部分平台还设有“兼职会员卡”,或积分等制度,要求用户先充值后接任务,这就需要用户谨慎判断,以防受骗。

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